Bij de start werd onze bedrijfscultuur meteen zichtbaar: de waan van de dag ging voor. Hierdoor heeft het ook even geduurd voor we de eerste veranderingen goed konden doorvoeren. We werkten in het bedrijf, alleen niet aan het bedrijf. Met de begeleiding van YoungResultants hebben we geleerd om hier anders naar te kijken en zijn we met kleine stapjes dingen gaan proberen. We hebben een scheiding gemaakt tussen lange en korte termijn waardoor een deel nu vooruitkijkt en een deel ad hoc zaken oppakt. En dat werkt! We zien problemen eerder aankomen en kunnen deze tackelen waardoor het ad hoc werk met 50% verminderd is. Dit heeft veel rust gebracht, ook voor het personeel. Ik heb ook geleerd dat communicatie heel belangrijk is. Ik was altijd van de korte zinnen en ren maar mee, dan komt het goed. Nu zit ik hier rustig terwijl meerdere evenementen gedraaid worden en vrachtwagens rondrijden.

‍

Ik was niet aan het regeren, maar aan het rennen. Nu ben ik meer een leider die aanstuurt en vooruitkijkt waardoor ik grip heb.

‍

Wat ik mij nooit zo realiseerde, is dat het eigenlijk heel erg om mezelf gaat. Want als je iets wilt veranderen, dan moet je het zelf doen. YoungResultants heeft het MT ook een leiderschapstraining gegeven waarbij veel patronen zijn doorbroken. Door te praten en problemen bloot te leggen, hebben we nieuwe inzichten gekregen en zijn we anders gaan denken. Ook ik leer nog elke dag en het gaat met vallen en opstaan. Niks is moeilijker dan een mens veranderen. Zo heb ik bijvoorbeeld leren uitzoomen en loslaten. Hierdoor zie ik nu heel goed wat er gebeurt en krijgen mensen de kans om dingen te leren. Dit betekent wel dat ik moest durven om dingen fout te laten gaan en dan is het de vraag: wanneer grijp je in? Niet te vroeg, maar ook zeker niet te laat want de klant staat altijd op nummer 1.

‍

Doordat mensen ruimte en ondersteuning krijgen, durven ze zich te ontwikkelen en stappen ze uit hun veilige modus. Ik ben verrast door mijn eigen personeel!

‍

We zijn intensief gestart en hebben geleerd om een actieplan te maken. Als iets nu niet kan, dan spreken we af wanneer wel. Hierdoor blijven we de stip op de horizon zien. Daar moet je je dan natuurlijk wel aan houden en dat bewaakt YoungResultants op dit moment. Want als het druk is, dan vallen we snel terug in oude gewoonten. Komend jaar moeten de nieuwe processen verder inslijten. We hebben kunnen oefenen met aanhoudende drukte en hebben samen opgeschaald zodat we tegen een stootje kunnen. De efficiëntie is gewoon vreselijk verbeterd waardoor je meer aankunt én meer rust hebt. Ik ben dankbaar voor de veerkracht van de mensen die hier werken en mijn familie. Ook ben ik verrast door de kennis en het netwerk van YoungResultants.

‍

Er kwam steeds weer een nieuwe truc uit de doos waarbij ik dacht: oh, kan het ook zo?

‍

Naast de coaching hielpen ze met verschillende dingen, bijvoorbeeld personeelszaken toen we daar knel zaten. Dat totaalplaatje bevalt mij goed, want als ondernemer sta je er eigenlijk heel erg alleen voor. Ook heb ik ervaren hoe fijn het is om met andere ondernemers te sparren en daar maak ik nu tijd voor vrij. Voor crisissen ben ik niet zo bang meer, ik weet dat we vanuit kracht heel ver kunnen komen. Als je iets echt wilt en voorbij je eigen weerstand bent, dan zie je dat het best makkelijk gaat.