Ik was verbaasd over het tempo waarop we samen aan de slag gingen. Al heel snel waren er conceptversies van documenten en waren er meerdere lijntjes in de organisatie uitgezet om dingen voor elkaar te krijgen of bespreekbaar te maken. Het was een heel natuurlijk proces waarbij we elkaar goed aanvulden: ik heb de inhoudelijke kennis en YoungResultants is procesmatig sterk. Hierdoor hoefde ik maar 10-20% te verwoorden en werd de rest opgepakt. Zij wisten ideeën op een begrijpelijke manier op papier te zetten.

‍

We gingen heel voortvarend van start. Toen we later wat weerstand tegenkwamen, wisten we dit samen te tackelen.

Het was leuk om te zien hoe makkelijk YoungResultants kan schakelen tussen verschillende niveaus. Zij weten goed de connectie te maken en mensen te enthousiasmeren om dingen door te voeren of anders naar dingen te kijken. Het persoonlijke, directe contact vond ik vooral erg fijn waardoor we makkelijk konden afstemmen. En de flexibiliteit. Doordat we het project voor een maand konden verlengen met een afbouw, verliep de overdracht soepel.

De stap van het project naar de dagelijkse operatie is heel goed verlopen. We kunnen terugvallen op zowel de instructies als de kennis en kunde die de medewerkers inmiddels hebben.

Doordat YoungResultants ad interim ook de operationele functie op zich nam, hebben we nu veel meer dan alleen een nieuw beleid. In de operatie zijn al zoveel stappen gezet en voor de uitvoering is alles op detailniveau uitgewerkt. Hierdoor weet iedereen wat er verwacht wordt en komen we nu niet voor verrassingen te staan.